پرسش و پاسخ

سؤالات متداول از ما

شاید سوال شما هم در این بین باشد

خدمات ما ، ویزا کارت ، وب مانی ، پی پال ، وسترن یونیون

خدمات ما

  • خدمات ما چیست ؟

    خدماتی هم چون عرضه کارت های اعتباری ویزا ، گیفت کارت ها، نقد کردن در آمد ارزی؛ پرداخت حق ثبت مقالات در نشریه های بین المللی، پرداخت هزینه های آزمون های بین المللی، خرید بلیط هواپیما، پرداخت هزینه ها و Application Fee های مربوط به دانشگاه ها، پرداخت سایت هایی که درگاه پرداخت پی پال ، ویزا، وب مانی ، پرفکت مانی ، اسکریل و وسترن یونیون داشته باشند را با رعایت شرایط و قوانین مربوط به هر درگاه پرداخت و قوانین جاری کشور را در کوتاه ترین زمان و بهترین نحوه ممکن انجام می دهد.

  • ساعت کاری ما به چه صورت است و سفارشات تا چه زمانی پس از ثبت انجام می گردد؟

    ساعت کاری دفتر وین از ساعت 8:30 تا 18 می باشد .کلیه سفارشات در کوتاهترین زمان ممکن ، کمتر از 1 الی 2 ساعت بعد از ثبت سفارش بررسی و در صورت نداشتن مشکل انجام می شود.

  • چگونه می توانم به شما اعتماد کنم؟

    گروه ما وابسته به شرکت دانش بنیان پاسارگاد بوده دارای نماد اعتماد الکترونیکی است

  • نحوه ایجاد سفارش و پرداخت آن به چه صورت می باشد؟

    برای ایجاد سفارش ابتدا باید در سایت عضو شوید و پس از ثبت نام با ورود به ناحیه کاربری در بخش سفارشات (سفارش جدید) می توانید سفارش مورد نظرتان را ثبت نمایید. برای اطلاع از وضعیت سفارش خود هم می توانید از طریق پنل کاربری بخش "لیست سفارشات" از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

  • در چه صورتی نیاز به ارسال مدارک برای انجام سفارش یا موارد دیگر می باشد؟

    بطور کلی برای انجام تمامی سفارشات باید ایمیل و تلفن همراه تایید شده باشد اما برای تعدادی از سفارشات باید مدارک دیگر نیز ارسال شود که در صفحه ثبت سفارش قابل مشاهده می باشد. این مدارک تنها یکبار از شما اخذ می شود.

وسترن یونیون

  • شرایط نقد کردن وسترن یونیون به چه صورت می باشد؟

    برای نقد کردن حواله وسترن یونیون باید از طریق بخش تیکت ابتدا درخواست خود را اعلام کنید تا اطلاعات دریافت کننده کارگزار ما در اتریش در اختیار شما قرار گیرد و بعد از اینکه مبلغ ارسال گردید شما باید کد MTCN و میزان مبلغ ارسالی و مشخصات کامل ارسال کننده و کشور ارسال کننده را از طریق همان تیکت اعلام نمایید. در صورت عدم بروز مشکل حواله ها بین 24 تا 48 ساعت کاری نقد و به حساب بانکی شما واریز می گردد.

  • برای سفارش حواله وسترن یونیون چه اطلاعاتی از گیرنده مورد نیاز است ؟

    برای ارسال حواله از طریق وسترن یونیون به اطلاعات زیر نیاز می باشد :- نام و نام خانوادگی پاسپورتی دریافت کننده وجه- کشور مقصد ( این نکته را در نظر داشته باشید که برای کشور امریکا باید علاوه بر کشور ، ایالت (State) و شهر (City) حتما قید شود.)

  • مزایای انتقال وجه از طریق وسترن یونیون چیست؟

    نکته برتر این شرکت نسبت به روش ارسال بانکی ، سرعت ارسال آن است. بدین صورت که به محض ارسال حواله از کشور مبدا ، فرد گیرنده می تواند مبلغ را با مراجعه به هر یک از دفاتر این شرکت در کشور مقصد ، حواله را دریافت کند. مزیت دیگر ارسال و دریافت حواله وسترن یونیون عدم نیاز به حساب بانکی است. بدین صورت که فرستنده فقط با داشتن اطلاعات پاسپورتی فرد گیرنده می تواند وجه را ارسال و گیرنده نیز با داشتن اصل پاسپورت می تواند مبلغ را دریافت کند.

  • سفارشات مربوط به حواله وسترن تا چه زمانی انجام می شود؟

    سفارشات مربوط به حواله وسترن یونیون همه روزه از ساعت 11 تا 16 قابل انجام است . در صورتي که سفارش شما قبل ازساعت 16:00 ثبت گردد طي چند ساعت کد امنيتي (MTCN) همراه با رسید پرداخت براي شما ارسال خواهد شد.

وب مانی

  • مدت زمان صدور کارت چه قدر می باشد؟

    در صورتیکه مدارک مورد نیاز برای انجام سفارش تایید شده باشد در کمتر از 30 دقیقه پس از ثبت سفارش اسکن کارت برای شما ارسال خواهد شد.

  • آیا با استفاده از این کارتها می توانم از دستگاه ATM پول برداشت کنم؟

    خیر. با استفاده از این کارتها تنها می توان در بیشتر سایت ها و درگاه های آنلاین با قابلیت پشتیبانی از کارت های Gift پرداخت آنلاین داشته و از دستگاه های pos خارج از کشور استفاده نمود.

  • محدودیت حساب وب مانی به چه صورت می باشد؟

    حساب وبمانی تازه افتتاح شده از نوع mini می باشد که شامل محدودیت دریافتی به صورت روزانه : 200 دلار ، هفتگی : 500 دلار و ماهانه : 1500 دلار می باشد. برای رفع این محدودیت با ارائه مدارک و ایجاد تنظیمات امنیتی در سایت وبمانی می توانید نسبت به ارتقا پلن خود اقدام نمایید.

  • کارمزد وب مانی برای انجام هر سفارش چه مقدار می باشد؟این مبلغ از چه کسی کسر می شود؟

    کارمزد وب مانی 0.8% می باشد که از فرستنده کسر می شود.

  • برای شارژ حساب وب مانی چگونه می توان اقدام کرد؟

    برای شارژ حساب وب مانی باید ابتدا تمامی مدارکتان را ارسال کرده و سپس در بخش شارژ حساب وب مانی ثبت سفارش کنید و در بخش کیف پول شماره کیف پول دلاری که با حرف Z شروع می شود را ارسال نمایید.( لطفا از شماره کیف پول وارد شده اطمینان کامل داشته و سپس ثبت سفارش را به طور کامل انجام دهید)

  • شرایط افتتاح حساب وب مانی چیست؟

پی پال

  • شرایط افتتاح حساب پی پال به چه صورتی می باشد؟

    هزینه افتتاح حساب پی پال بسته به کشور انتخابی متقاوت می باشد که در بازه زمانی 2 الی 3 روزه صورت می پذیرد و شامل موارد زیر می باشد:

    •    افتتاح حساب پی پال وریفای شده به برای شما

    •    اختصاص یک آدرس خارج از کشور

    •    اختصاص یک عدد ریموت دسکتاپ یا وی پی ان از کشور انتخابی

    •    صدور یک ویزا گیفت کارت سه ساله برای وریفای حساب

    •    ارائه مدارک شامل یک قبض از آدرس مورد نظر و یک اسکرین شات از ویزا کارت.

  • آیا برای پرداخت در سایت مورد نظر باید طبق نرخ اعلام شده در سایت ثبت سفارش کرد یا باید کارمزد پی پال را هم در نظر گرفت؟

    خیر در این شرایط نیازی به در نظر گرفتن کارمزد پی پال نمی باشد و شما باید به همان میزانی که در سایت پرداختی اعلام شده است ثبت سفارش کنید. هر چند که باید در صورت وجود مالیات آن را هم به مبلغ نهایی پرداخت خود اضافه نمایید.

  • کارمزد پی پال برای هر تراکنش چه مقدار می باشد؟ این کارمزد از چه کسی کسر می شود؟

    کارمزد پی پال برای هر تراکنش بین 2.9 الی 5.2 درصد می باشد که از گیرنده کسر می شود.

ویزا کارت

  • آیا با استفاده از این کارتها می توانم از دستگاه ATM پول برداشت کنم؟

    خیر. با استفاده از این کارتها تنها می توان در بیشتر سایت ها و درگاه های آنلاین با قابلیت پشتیبانی از کارت های Gift پرداخت آنلاین داشته و از دستگاه های pos خارج از کشور استفاده نمود.

  • مدت زمان صدور کارت چه قدر می باشد؟

    در صورتیکه مدارک مورد نیاز برای انجام سفارش تایید شده باشد در کمتر از 30 دقیقه پس از ثبت سفارش اسکن کارت برای شما ارسال خواهد شد.

  • آیا امکان وریفای حساب های الکترونیکی مانند پی پال توسط این کارت امکان پذیر است یا خیر؟

    بله ، شما میتوانید با این کارت ها حساب های الکترونیکی مانند حساب پی پال را وریفای کنید.

  • آیا می توانم پرداخت های آنلاین خود را توسط ویزا کارت ها با آی پی ایران انجام دهم؟

    خیر ، در صورتی که بخواهید با آی پی ایران پرداخت خود را انجام دهید ، پرداخت شما توسط درگاه مورد نظر رد شده و انجام نخواهد شد. البته در این حالت مشکلی برای کارت شما پیش نخواهد آمد بلکه فقط خرید شما در سایت مورد نظر انجام نمی شود. بنابراین همیشه از آی پی غیر از ایران برای انجام پرداخت های خود در اینترنت استفاده نمایید.

  • آیا برای پرداخت در سایت ها کارمزدی از کارت کسر می شود؟

    از آنجایی که ارز پیش فرض کارت دلار می باشد لذا برای کلیه پرداخت های دلاری بانک هیچ گونه کارمزدی کسر نمی کند و فقط برای تبدیل به سایر ارزها کارمزدی حدودا 2 درصدری کسر می شود.

  • آیا میتوانم کارت خود را به حساب های الکترونیکی مانند پی پال متصل کنم؟

    بله ، شما میتوانید کارت خود را به حساب های الکترونیکی مثل پی پال (فارغ از اینکه حساب در کدام کشور باز شده غیر از امریکا) متصل نمایید و همچنین میتوانید بواسطه پی پال با کارت خود خرید انجام دهید.

  • مدت زمان مورد نیاز برای شارژ کارت چقدر است؟

    اگر بخواهید کارت خود را بواسطه ما شارژ نمایید کمتر از 48 ساعت پس از واریز هزینه و ثبت درخواست کارت شما شارژ می شود.

  • آیا با استفاده از این کارت ها می توانم در تمامی سایت هایی که درگاه پرداخت ویزا دارند پرداخت انجام دهم؟

    این کارت ها در بیشتر درگاه های پرداخت ویزا/مسترکارت معتبر می باشد البته ممکن است برخی سایت ها بسته به سیاست های کاری خود از این کارت ها پشتیبانی نکنند.

  • آیا توسط ویزا کارت بدون داشتن شارژ و با اتکا به مبلغ دیپازیت هلد شده نزد بانک میتوان برای اجاره (Rent) خانه و ماشین اقدام کرد؟

    خیر ، برای اجاره خانه و یا ماشین کارت باید موجودی داشته باشد و میزان آن به میزان درخواست شرکت اجاره دهنده بستگی دارد . این مبلغ معمولا تا 1-2 ماه پس از تحویل ماشین یا خانه ای که در اجاره ی شماست توسط شرکت ارائه دهنده خدمات هلد می ماند.

  • چگونه میتوانم گردش حساب خود را چک کنم؟

    این کارت ها دارای پنل مخصوص در سایت می باشد و شما میتوانید از طریق آن گردش حساب خود را چک نمایید.

  • برای صدور کارت چه مدارکی مورد نیاز است؟

    برای صدور این کارت ها اسکن پاسپورت تمام صفحه با وضوح بالا (حداقل 300 dpi  ) مورد نیاز می باشد

  • این کارتها صادره از کدام کشور بوده و چه مزیت هایی نسبت به کارتهای هدیه دارند؟

    این کارت ها صادره از کشور انگلستان  می باشند و قابلیت تمدید مجدد کارت بعد از اتمام دوره وجود دارد.

"برای پاسخ به سوالات دیگر خود که در قسمت های بالا نبود می توانید از طریق منوی ارتباط با ما به کارشناسان وصل شوید"

درباره پاسارگاد پیمنت

هدف ما در این کارگروه آسان سازی خدمات ارزی در بستری مطمئن می باشد و به همین جهت دو تیم ایران و اتریش شرکت دانش بنیان پاسارگاد دست به دست هم داده و خدمات مالی و اعتباری را برای شما همراهان عزیز به ارمغان آورده اند

شبکه های اجتماعی ما

Search

Ahmad Ahmad  /  Support با کارشناسان ما در واتساپ گفتگو کنید